Avtor: Rick Boxx – Ker milijoni ljudi uporabljajo Microsoftove programske izdelke, so si v tej družbi pridobili dragocen vpogled v delovne navade ljudi. Na primer, anketirani zaposleni v povprečju porabijo 57 odstotkov svojega časa za komunikacijo in sestanke s pisarniško programsko opremo. Približno dve tretjini jih tudi pravi, da težko najdejo čas in energijo za