Avtor: Rick Boxx – Delegiranje. Za nekatere je enostavno, za druge pa je lahko zelo zahtevno. “Če hočeš, da je nekaj pravilno narejeno, naredi to sam!” razmišljajo. Ko si navajen delati sam, je lahko prepuščanje pomembnih projektov drugim velik izziv. Vendar pa je pogosto dela več, kot ga lahko opravi ena oseba. Tukaj so štirje koraki, ki so mi bili v pomoč, ko sem se čutil, kako delovno breme prenašati na druge.
Prvi korak je: Priznajte in sprejmite, da potrebujete pomoč. Dober primer za to najdemo v Stari zavezi Svetega pisma. Potem ko je Mojzes preživel zelo dolg dan ob razsojanju pravnih primerov, ki so mu jih prinesli, ga je njegov tast Jitro opozoril: “To, kar delaš, ni dobro. Sebe in ljudstvo, ki je pri tebi, boš čisto izmučil; kajti to je pretežavno zate, sam tega ne moreš opravljati.” (2. Mojzesova knjiga 18:17).
Mojzes prej nikoli ni razmišljal o delegiranju, vendar je hitro spoznal njegovo vrednost. Če ste v zadnjem času doživeli nekaj zelo dolgih delovnih dni, se vprašajte: “Ali imam naloge, ki bi jih moral prenesti na druge?”
Drugi korak je: Prenesite na člane svojega tima načela, ki vas vodijo, in svoja pričakovanja. Bill je bil predsednik banke, znan po svojem “čistem” portfelju posojil. Bil je ponosen na to, da je imel zelo malo zapadlih posojil. Če je plačilo obroka posojila zamujalo le en dan, je Bill od svojih uslužbencev pričakoval, da pokličejo stranko – še isti dan! Njegovi visoki standardi so ustvarili pričakovanja, ki so se razlikovala od vsega, kar sem do takrat doživel.
V 2. Mojzesovi knjigi 18:20 je Jitro Mojzesu naročil: “Razlagaj jim zakone in postave in kaži jim pot, po kateri naj hodijo, in delo, ki naj ga opravljajo!” Če svoji ekipi dobro predstavite svoje vrednote in pričakovanja, bo manj problemov, ki jih boste morali reševati.
Tretji korak je: Izberite sposobne, poštene in zaupanja vredne ljudi. Ko sem bil mlad komercialni bančnik, sva s šefom najela novo asistentko. V prvem tednu njene zaposlitve sem Brendi dodelil projekt, ki bi lahko trajal ves teden. V enem dnevu je Brenda opravila delo celega tedna in ga izvrstno dokončala. Naša nova asistentka se je izkazala za pošteno, profesionalno in zanesljivo. Moje zaupanje v Brendo je naraslo in odkril sem moč delegiranja. Močno mi je olajšala delo.
Kot je Jitro rekel Mojzesu: “Izberi pa iz vsega ljudstva sposobne može, ki se bojijo Boga, zanesljive ljudi, ki sovražijo podkupovanje!” (2. Mojzesova knjiga 18:21). Zaposlovanje pravih ljudi je ključnega pomena za uspešno delegiranje.
Četrti korak je: Vzpostavite učinkovito organizacijsko strukturo in začnite delegirati. Bill je bil direktor petih podružnic. Delovanje banke je razdelil na maloprodajno in komercialno. Jaz sem vodil komercialni del. Vsak ponedeljek mi je Bill dodelil kup dokumentov in zahteval, da določim rok za njihovo dokončanje. Če niso bili dokončani, me je Bill poklical. Banka je cvetela – in on je imel več časa za golf.
Jethro je zaključil svoja priporočila in rekel Mojzesu: “Postavi (sposobne može) za načelnike čez tisoč, čez sto, čez petdeset in čez deset ljudi! Ti naj vsak čas sodijo ljudstvu; vse večje zadeve naj prinašajo tebi, vse manjše zadeve pa naj razsojajo sami.” (2. Mojzesova knjiga 18:21-22).
Ko bo vaše podjetje raslo, boste potrebovali strukturo odgovornosti in pripravljenost delegirati delo. Če odgovornosti enakomerno porazdelite, se nihče ne bo počutil preobremenjenega – vi pa boste še vedno imeli zadnjo besedo, ko se pojavijo zapletene ali težke okoliščine.
O avtorju
Vse pravice pridržane 2025, Unconventional Business Network (UBN). Prirejeno z dovoljenjem iz publikacije “UBN Integrity Moments” (Trenutki za integriteto), ki je komentar na teme vere v delovnem okolju. Če želite prejemati to publikacijo, obiščite www.unconventionalbusiness.org. UBN je organizacija, ki služi mednarodni skupnosti malih podjetnikov.
Prevod: Maja Bilbija, Poslovni tok Slovenija, www.poslovnitok.si
Odgovorna oseba: Prof. dr. mag. Dragica Kisilak, univ.dipl.inž.
Vsa morebitna vprašanja ali želje prosimo pošljite na: [email protected]
Vprašanja za diskusijo in razmislek
- Kako bi opisali, kaj pomeni delegiranje odgovornosti, naj bo to na delovnem mestu ali pa celo v domačem okolju? Katere so potencialne težave pri tem?
- Kako enostavno je delegiranje delovnih nalog za vas? Kako ste se počutili, če nekdo ni bil pripravljen delegirati dela, ki ste ga bili popolnoma sposobni opraviti?
- Do katerih problemov lahko pride, če delo ni pravilno delegirano?
- Zakaj je vzpostavitev ravni zaupanja pomembna v procesu delegiranja delovnih odgovornosti? Kaj se zgodi, ko ljudje ne izpolnijo zaupanja, ki jim je bilo dano? Si zaslužijo drugo priložnost? Pojasnite svoj odgovor.
OPOMBA: Če imate Sveto pismo in bi želeli prebrati več o tej temi, razmislite o naslednjih odstavkih (če imate internetno povezavo, lahko z enim klikom na naslednje vrstice preberete vse naštete citate): 5 Mz 1:9-13; 2 Kroniška 19:5-7; Pregovori 11:14; 27:17; Pridigar 4:9-12
Izziv za ta teden
Ali ste človek, ki ima rad vajeti v rokah, ki raje sam opravi delo, kot da ga prenese na druge, da bi zagotovil, da bo opravljeno v skladu z vašimi standardi? V mnogih primerih s tem ni nič narobe, razen če si naložite preveč na ramena.
Vzemite si čas ta teden, da ocenite, kako uspešni ste pri delegiranju nalog, ne le da bi si olajšali delo, ampak tudi da bi pripravili druge, da opravljajo delo, ko vi niste na razpolago. Morda bi bilo koristno, da se o tem pogovorite z zaupanja vrednim prijateljem, mentorjem ali skupino, ki ste ji odgovorni, da bi izvedeli njihovo mnenje.
Copyright © Poslovni tok Slovenija – Vse pravice pridržane!
